אני רק היום מבין כמה מיתוג כולל זה דבר חשוב, לוגו החברה צריך להופיע על כל פריט נייר של העסק - צ'קים, מעטפות , חולצות של העובדים... על הכל! רק ככה אפשר להחדיר ללקוחות את הלוגו לעומק התודעה...
לא מזמן היה לו לקוח שהזמין 10,000 חשבוניות והתבלבל במספר ח.פ של העסק... מדובר בלקוח שמזמין הרבה ומגיע פעם בכמה חודשים לעשות הדפסת פנקסי חשבוניות, אז פיצינו אותו ועשינו לו עוד הזמנה בחינם... אני תמיד מאמין שבעסקים כדאי להפסיד קצת מתוך מטרה לשמור על הלקוח...