מועדון לקוחות - אמצעי שיווקי יעיל ביותר

השיווק באינטרנט מהווה כיום את הכלי הנפוץ והיעיל ביותר לקידום ומיצוב גבוה של עסק, חברה, רעיון או שירות חדשים, וללא ספק הוא האמצעי האפקטיבי ביותר להגעה אל קהל לקוחות פוטנציאלי גדול ככל האפשר.
בנייה של אתר אינטרנט אינו מספיק כיום - הוא אמנם התנאי הבסיסי שבלעדיו לא נוכל לבנות אלמנטים נוספים אשר ישרתו את המטרות שלנו, אך הוא מהווה כיום הכרח ולא אפשרות. כידוע - "אם אתה לא שם אתה לא קיים" וזה נכון לגמרי לגבי אתר אינטרנט של חברה או שירות.

בהנחה שישנו אתר אינטרנט, יש לעבור לשלב הבא, שמתרכז בשאלה 'כיצד למקסם את האתר ולגרום לו להיות אפקטיבי ורב-השפעה'. התשובה לשאלה הזאת מצוי במגוון רחב של יישומים שמושתתים על האתר ועל טכנולוגיה מתקדמת: מגזין מקוונן או ניוזלטרים הם דוגמאות מצוינות לשמירה על קשר עם קהל הגולשים והמתעניינים באתר.

רעיון נוסף ויעיל במיוחד הוא הקמה של מועדון לקוחות מקוונן - מה שמעניק ללקוחות תחושה שהם מוערכים ושיש כלפיהם יחס מיוחד. תחושה זאת היא שגורמת להמשכיות הקשר וכמובן - לקנייה ולהתעניינות נוספת. מועדון לקוחות שכזה מבוסס על שליחה של עדכונים קבועים, מבצעים מיוחדים או הנחות ייחודיות לקהל זה. כמו כן, נוצרת בדרך זאת מעין תחושה שהמועדון הינו יוקרתי ואקסלוסיבי - מה שמעצים את הרצון להשתייך אליו.

בנייה וניהול מועדון לקוחות מחייב השקעה קבועה וסדירה אחרת יאבד הקהל את העניין במועדון ויהיה מעוניין לעזוב. ניהול מקצועי של נושא זה יבטיח מיצוב גבוה של העסק, ייעול השיווק והנעה לפעולה.