שירות הודעות לעסקים

במאמר זה נספק מידע על שירות הודעות לעסקים. כידוע, בבתי עסק רבים תיווכחו לדעת שיש עומס רב בקווים, ויש צורך למיין חלק מהשיחות ולרשום במקומן הודעה. כאן נכנסת לשירותכם חברת שירות הודעות לעסקים שתתחבר למסופים שלכם ותקח הודעה בשמכם. כך זה יבוצע ביעילות , בקלות וללא כל קושי.

הפונה מתקשר

עומס בקווים חל בחברה שלכם, כמדי בוקר. השיחה מגיעה למוקד שירות הודעות לעסקים. ניתן להזדהות כעובדי החברה שלכם או כעובדי המוקד לפי בחירתכם. מומלץ לצייד במידע מוקדם כולל שמות של בכירים בעסק שלכם באם בחרתם להזדהות מטעמכם על מנת שזה יישמע אמין שהמוקדנים הם עובדי החברה, והפונה לא הגיע למוקד טלפוני.

רישום ההודעה

הודעה תילקח מן הפונה רק אם זה רצונו. אם זהו לא רצונו והוא ניתק לא תישלח כל הודעה על מנת לחסוך לכם בעומס בתעבורת המידע. ההודעה תיכתב כלשון הפונה, כולל שם איש המפתח שהוא ביקש לפנות אליו. רישום ההודעה ייעשה ביעילות, בקלות וללא כל קושי על ידי צוות עובדים מסור ובעל ניסיון רב בטיפול בפונים מהסוג שמגיע אליכם.

שירותים נוספים

במקרים בהם הפונה מעוניין בשירות יותר פונקציונלי מרישום הודעות – ניתן לספק לו שירות תיאום פגישה במידה ואתם מנכ"לי חברה או עורכי דין. ניתן לספק להם מילוי טופס משלוח במידה ואתם חברת שליחויות. ניתן למלא עם הפונים טופסי תרומות במידה ואתם מלכ"ר העוסק בתרומות. ניתן גם להפנות את הפונה לחטיבת הטלמרקטינג או הטלמיטינג בניסיון למכור לו את מוצרייך ולשכנע אותו לדבוק בהם.

טלמרקטינג וטלמיטינג

הטלמרקטינג הוא החטיבה המוכרת את מוצרי הלקוח, וחוקת מיהו קהל היעד של המוצרים השונים. לעומת זאת, בשירותי טלמיטינג עושים רק טרום מכירה: צעדים אינפורמטיביים על המוצר שלך במטרה למכור אותו ללקוח. ניסיון העבר הוכיח כי במקרים אלו כמעט כל פנייה מסתיימת במכירה בשל הדירבון הרב שחש הפונה לאחר ששוחח עם מוקד הטלמיטינג.

סיוע לחברות מכל סוג

המוקד מסייע באמצעות שירותיו השונים ללקוחות מכל הגדלים והסוגים, וגורם להם להמשיך בעבודתם המקצועית, תוך שלוגיסטיקת הטלפוניה מטופלת על ידי חברה מקצועית שיכולה גם לספק מענה וגם להשביח את המכירות באמצעות שפופרת הטלפון.